Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Trainings von der
Interaction Room GmbH

Stand 05/2020

Als Vertragsbestandteil gelten bei einer Beauftragung die Interaction Room GmbH Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Lieferungen und Leistungen (AGB) sowie die Geschäftsbedingungen für Schulungsdienstleistungen.

Diese Geschäftsbedingungen sind auch online verfügbar und können somit jederzeit eingesehen, abgespeichert und ausgedruckt werden:
Geschäftsbedingungen für Trainingsdienstleistungen: www.interaction-room.de/training-agb

1. Geltungsbereich

Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen der Interaction Room GmbH. Aus Gründen der sprachlichen Verkürzung wird nachfolgend von „IRG“ gesprochen. Unter den Begriff der ‚Veranstaltungen‘ fallen Formate wie Lehrgänge, Seminare, Trainings, Schulungen und Webinare.

2. Anmeldung bzw. Vertragsabschluss

2.1 Eine Anmeldung zu unseren Veranstaltungen kann per Briefpost, Fax, E-Mail oder über das Internet-Buchungssystem erfolgen. Da die Teilnehmerzahl bei unseren Standardschulungen aus didaktischen Gründen begrenzt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Die Daten der Teilnehmer werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet.

2.2 Die Anmeldung gilt als angenommen und verbindlich, wenn der Teilnehmer/die Teilnehmerin von uns eine Anmeldebestätigung in Textform, z. B. per Fax oder E-Mail, erhalten hat.

2.3 Bei Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Referenten, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Selbstverständlich https://www.interaction-room.de/wp-content/uploads/2017/06/20170519_ir-portrait-erik-und-simon_c-1.jpgrmieren wir Sie über einen Ersatztermin. Bei kurzfristiger Anmeldung – und aufgrund dessen nicht zur Verfügung stehenden Ressourcen – wird nach Absprache mit dem Kunden ein neuer Termin vereinbart.

3. Veranstaltungsinhalte

3.1 Inhalte, Referenten oder Trainer sowie der Ablauf einer Veranstaltung richten sich nach dem vorab veröffentlichten Veranstaltungsprogramm.

3.2 Die IRG ist berechtigt, einzelne Programmpunkte eines Veranstaltungsprogramms kurzfristig, ohne vorherige Ankündigung und ohne Zustimmung des Teilnehmers/der Teilnehmerin zu ändern, sofern dies die inhaltliche Zielsetzung der Veranstaltung nicht berührt.

3.3 Die IRG ist berechtigt den angekündigten Referenten kurzfristig durch einen anderen Referenten zu ersetzen. Das trifft z.B. auf einen Krankheitsfall, etc. zu.

4. Leistungen

In dem Veranstaltungspreis sind folgende Leistungen enthalten:

• unterrichtsmäßige Darstellung der in der Veranstaltungsbeschreibung angegebenen Inhalte durch qualifizierte Trainer
• Verpflegung (Snacks, Mittagessen sowie Getränke in ausreichender Form), sofern es sich um ein Präsenztraining handelt
• Eine Infrastruktur für Audio- und Videokommunikation sowie Interaktion zwischen den Teilnehmern, sofern es sich um ein Online-Training handelt
• jeder Teilnehmer erhält am Ende des Seminars ein digitales Teilnahmezertifikat

Bei Seminaren im Hause des Kunden stellt dieser die notwendige und geeignete Infrastruktur, insbesondere Seminarräumlichkeiten und Seminarausstattung, installierte Software und Hardware, Zugriffsrechte.

5. Preise / Konditionen und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Im Preis enthalten sind die Kosten für die unter Punkt 4 genannte Verpflegung sowie die erforderlichen Veranstaltungsunterlagen. Nicht eingeschlossen sind Reisekosten sowie Spesen.

5.2 Angebotene Preise für Veranstaltungen gelten, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, für eine Ausführung von Mo-Fr 9.00-17.00 Uhr.

5.3 Eine nur zeitweise Teilnahme an Veranstaltungen berechtigt nicht zur Gebührenminderung. Die Rechnungsstellung erfolgt spätestens zum Beginn der ersten Veranstaltung. Die Rechnung ist ohne Abzug sofort zu begleichen.

5.4 Preisänderungen z.B. aufgrund von inhaltlichen Anpassungen oder aus ressourcentechnischen Gründen bleiben vorbehalten. Es gilt der aktuelle Preis gemäß Auftragsbestätigung. Skontoabzüge für Dienstleistungen können wir nicht anerkennen.

5.5 Die Teilnahmegebühren sind mit Rechnungsstellung fällig.

6. Rücktritt

6.1 Ein Rücktritt von der Teilnahme an kostenpflichtigen Angeboten der IRG hat in Textform (Brief, Fax, E-Mail) zu erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts ist der Eingang der Erklärung bei der nachstehend genannten Kontaktadresse maßgeblich.

6.2 Anmeldungen zu Veranstaltungen können bis zu 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei in Textform (Brief, Fax, E-Mail) storniert werden. Im Falle einer Stornierung, die nach diesem Zeitpunkt – jedoch spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn eingeht – werden 50% des Veranstaltungspreises berechnet. Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichtteilnahme werden 100% des Veranstaltungspreises berechnet. Dies gilt auch bei Erkrankungen und bei Änderungen der persönlichen oder beruflichen Verhältnisse des Teilnehmers/der Teilnehmerin.

6.3 Der Teilnehmer/Die Teilnehmerin ist berechtigt, im Falle der Verhinderung an der Teilnahme einen Vertreter/eine Vertreterin (Ersatzteilnehmer/in) zu entsenden.

6.4 IRG behält sich im Falle höherer Gewalt (z.B. bei Naturkatastrophen, Streiks …) den Rücktritt vom Veranstaltungsvertrag vor. Ebenso ist IRG berechtigt, Veranstaltungen bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn ohne Begründung abzusagen oder räumlich zu verlegen und/oder einen anderen Termin ersatzweise zu benennen.

6.5 Ein Rücktrittsrecht steht uns auch bei Nichterreichen der vom Veranstaltungstyp abhängigen Mindestteilnehmerzahl zu, soweit eine solche in unserem Angebot angegeben war, sowie bei Ausfall des Referenten ohne unser Verschulden, insbesondere bei Erkrankung des Referenten. Als unverschuldeter Ausfall des Referenten gelten auch Umstände die eine Anreise des Referenten zum Veranstaltungsort für einen erheblichen Zeitraum verhindern, wenn im Rahmen der Reiseplanung die verkehrsübliche Sorgfalt beachtet wurde.

6.6 Bei Ausübung der vorstehenden Rücktrittsrechte werden bereits bezahlte Veranstaltungsgebühren zurückerstattet, wenn nicht einvernehmlich ein Ausweichtermin vereinbart wird. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind ausgeschlossen. Etwaige Ansprüche wegen grob fahrlässigem Verhalten der IRG oder einer von ihr beauftragten Person bleiben unberührt. siehe auch Punkt 7 (Haftung).

7. Haftung

7.1 Alle Veranstaltungen werden von IRG mit größtmöglicher Sorgfalt vorbereitet und durchgeführt. Die Auswahl der besuchten Veranstaltungen liegt im Verantwortungsbereich des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Für die Weiterverwendung der in den Veranstaltungen erworbenen Kenntnisse bzw. das Bestehen nachfolgender Prüfungen übernimmt die IRG keine Verantwortung.

7.2 IRG übernimmt für Verlust und Beschädigung keine Haftung.

7.3 Der Kunde haftet in gesetzlichem Umfang für Schäden an Gebäuden, Inventar, Systemen und Daten von IRG oder Dritten, die durch Veranstaltungsteilnehmer und sonstige Mitarbeiter aus seinem Bereich oder ihn selbst verursacht werden. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist verpflichtet, IRG rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlichen Schadens hinzuweisen. Der mit IRG abgeschlossene Vertrag ist ein Dienstvertrag, weshalb weder Minderung- noch Wandlungsansprüche der Kunden bestehen.

7.4 Bei Ausfall einer Veranstaltung ohne Verschulden von IRG, insbesondere durch Krankheit des Referenten oder Dozenten besteht kein Anspruch auf die Durchführung der Veranstaltung (s. Ziffer 6. Rücktrittsrecht). IRG haftet insoweit nur für eine umgehende Information an den Besteller gemäß den von diesem mitgeteilten Kontaktdaten (bei mehreren z.B. Emailadresse und Anschrift, genügt ein Übermittlungsweg). IRG kann in diesen Fällen insbesondere nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden.

8. Datenschutz

8.1 Es gelten die Datenschutzbestimmungen der IRG. Diese können unter www.interaction-room.de/Datenschutz eingesehen werden.

8.2 Die IRG behält sich Film- und Fotoaufnahmen während der Veranstaltungen zu Zwecken ihrer Öffentlichkeitsarbeit vor. Mit der Anmeldung erteilt der Teilnehmer/die Teilnehmerin sein/ihr Einverständnis zur Speicherung und Veröffentlichung der Aufnahmen. Alle so angefertigten Aufnahmen sind Eigentum der IRG. Der Teilnehmer/Die Teilnehmerin ist berechtigt, dieses Einverständnis zu widerrufen.

8.3 Von Teilnehmern mitgebrachte Datenträger dürfen grundsätzlich nicht auf unsere Rechner aufgespielt werden. Sollte uns durch eine Zuwiderhandlung hiergegen ein Schaden entstehen, behalten wir uns die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.

9. Urheberrechte

9.1 Alle Arbeitsunterlagen, die entweder in Papierform, auf Datenträgern oder elektronisch über Links übergeben oder zugänglich gemacht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Sie werden ausschließlich den Teilnehmern/Teilnehmerinnen zur Ergänzung oder Vertiefung der Veranstaltungsinhalte zur Verfügung gestellt. Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, liegen bei der IRG bzw. der von ihr eingesetzten Referenten und Dozenten.

9.2 Die überlassenen Veranstaltungsunterlagen dürfen ohne schriftliche Genehmigung von IRG oder der entsprechenden Hersteller nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

9.3 Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Veranstaltungsunterlagen oder Teilen daraus bleiben IRG vorbehalten und sind nur mit schriftlicher Zustimmung durch IRG zulässig.

10. Sonstiges

Diese Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bedingungen in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für diese Schriftformklausel.

11. Geltendes Recht, Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht, auch wenn der Kunde seinen Firmensitz im Ausland hat.  Gerichtsstand ist Essen.